Подключение HitRuNet

Выберите устройство, чтобы получить пошаговую инструкцию по подключению VPN.

Шаг 1 из 6

VPN не работает или работает нестабильно?

Если VPN не подключается, сайты не открываются или соединение работает нестабильно, выполните следующие действия.

1
Отключите VPN в Happ
Перед обновлением подписки и проверкой Ping отключите VPN в приложении Happ. Если выбранный сервер перестал отвечать, обновление подписки через включённый VPN может не выполниться.
2
Обновите подписку и проверьте Ping
1. 1
  Откройте Happ
2. 2
  Найдите подписку HitRuNet
3. 3
  Нажмите значок обновления
1. 4
  Дождитесь загрузки серверов
2. 5
  Нажмите значок спидометра
3. 6
  Дождитесь результатов измерения
Стрелками отмечены обновление подписки и проверка Ping. Нажмите, чтобы увеличить
3
Выберите подходящий сервер
После проверки Ping выберите сервер, для которого отображается значение задержки. Среди доступных серверов рекомендуем выбирать сервер с наименьшим значением Ping.
Чем ниже Ping, тем меньше задержка соединения. При этом Ping не показывает скорость загрузки сайтов. Не выбирайте ключ без значения Ping.
4
Включите VPN
Подключитесь к выбранному серверу и проверьте, открываются ли сайты.
5
Если проблема осталась, попробуйте другую сеть
Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом и повторите подключение.

Дополнительные настройки Happ

Если VPN подключён, но сайты не открываются

Не рекомендуем изменять дополнительные параметры Happ по советам из социальных сетей. Такие настройки могут не подходить для HitRuNet.

Если Happ показывает, что VPN подключён, но сайты не открываются, проверьте дополнительные настройки приложения.

Откройте Happ.
Перейдите в «Настройки» → «Расширенные настройки».
Найдите раздел «Туннель».
Проверьте три параметра:
- «Использовать фрагментирование» — выключено.
- «Использовать Mux» — выключено.
- «Xray TUN» — выключено.

Настройки должны соответствовать примеру ниже.

Не включайте эти параметры без рекомендации поддержки HitRuNet.

В настройках туннеля Happ красными окружностями отмечены выключенные параметры фрагментирования, Mux и Xray TUN — Пример настроек туннеля Happ. Все три переключателя выключены. Нажмите, чтобы увеличить

Написать в поддержку HitRuNet ↗

Необязательно: настройка измерения Ping

Эта настройка помогает получать более последовательные результаты измерения задержки соединения.

Она не увеличивает скорость VPN и не влияет на скорость загрузки сайтов.

Чтобы настроить Ping:

Откройте приложение Happ.
Перейдите в «Настройки».
Откройте «Расширенные настройки».
Найдите и откройте «Настройки Ping».
В качестве способа проверки выберите «Через прокси (GET)».
Выберите режим «Keepalive».
В поле URL для проверки Ping вставьте адрес, указанный ниже.

http://cp.cloudflare.com/generate_204

Нажмите значок копирования справа от ссылки, вернитесь в настройки Ping приложения Happ и вставьте адрес в поле URL для проверки.

Выберите способ проверки через прокси GET и режим Keepalive — Выберите способ «Через прокси (GET)» и режим «Keepalive». Нажмите, чтобы увеличить

Вставьте адрес Cloudflare в поле URL для проверки Ping — Вставьте скопированный адрес в поле URL для проверки Ping. Нажмите, чтобы увеличить